افزونه پیامک ووکامرس و دیجیتس در وردپرس به شما این امکان را می‌دهند که ارتباطات مؤثری با کاربران و مشتریان خود داشته باشید. این افزونه‌ها به طور ویژه برای فروشگاه‌های آنلاین طراحی شده‌اند و قادرند پیام‌های متنی را برای تأیید سفارشات، اطلاع‌رسانی‌ها، یا حتی بازاریابی ارسال کنند. در این مقاله، آموزش افزونه پیامک ووکامرس و دیجیتس را به طور کامل برای شما شرح خواهیم داد تا بتوانید به راحتی از این قابلیت‌ها استفاده کنید و فروشگاه خود را به یک تجربه کاربری بهتر تبدیل کنید.
1. چرا به افزونه پیامک ووکامرس و دیجیتس نیاز داریم؟
در دنیای تجارت آنلاین، برقراری ارتباط موثر با مشتریان می‌تواند تفاوت زیادی در موفقیت کسب‌وکار شما ایجاد کند. استفاده از پیامک برای اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره وضعیت سفارش، تخفیف‌ها و یا حتی نظرسنجی‌ها، می‌تواند به وفاداری مشتریان کمک کرده و تجربه خرید را بهبود بخشد.
افزونه پیامک ووکامرس و دیجیتس امکانات بسیاری را برای فروشگاه‌های آنلاین فراهم می‌آورد. این افزونه‌ها به شما این امکان را می‌دهند که پیامک‌هایی برای مراحل مختلف خرید، مانند تأیید سفارش، ارسال محصولات و یا یادآوری سبد خرید رها شده ارسال کنید. این نوع ارتباطات باعث افزایش رضایت مشتری و بهبود نرخ تبدیل می‌شود.
2. نصب و راه‌اندازی افزونه پیامک ووکامرس و دیجیتس
برای شروع استفاده از این افزونه‌ها در وردپرس، ابتدا باید آن‌ها را نصب کنید. در این بخش، مراحل نصب افزونه پیامک ووکامرس و دیجیتس را برای شما شرح می‌دهیم.
الف. نصب افزونه پیامک ووکامرس
- به داشبورد وردپرس بروید.
- از منوی سمت راست، به “افزونه‌ها” رفته و روی “افزودن” کلیک کنید.
- در کادر جستجو، “افزونه پیامک ووکامرس” را وارد کنید.
- افزونه مورد نظر را نصب و فعال کنید.
- پس از فعال‌سازی، به بخش تنظیمات افزونه پیامک بروید و شماره پیامک خود را وارد کنید.
ب. نصب افزونه دیجیتس
- مجدداً به “افزونه‌ها” بروید و روی “افزودن” کلیک کنید.
- در کادر جستجو، “دیجیتس” را تایپ کرده و افزونه را نصب و فعال کنید.
- پس از فعال‌سازی، به تنظیمات دیجیتس بروید و اطلاعات مربوط به سرویس‌دهنده پیامک خود را وارد کنید.
3. تنظیمات و پیکربندی افزونه پیامک ووکامرس
پس از نصب افزونه پیامک ووکامرس، نوبت به پیکربندی آن می‌رسد. در این بخش، شما را با تنظیمات مختلف این افزونه آشنا خواهیم کرد.
الف. وارد کردن شماره پیامک برای ارسال پیامک‌ها، شما باید شماره پیامک خود را وارد کنید. این شماره از طریق سرویس‌دهندگان پیامک مختلف قابل تهیه است. پس از دریافت شماره، آن را در بخش تنظیمات افزونه وارد کنید.
ب. تنظیمات پیام‌های مختلف شما میتوانید برای هر مرحله از خرید، مانند ثبت سفارش، ارسال، تأیید و حتی لغو سفارش، پیام‌های سفارشی ارسال کنید. در این قسمت، به راحتی میتوانید متنی برای هر پیام مشخص کنید.
ج. تنظیمات قالب پیامک‌ها افزونه پیامک ووکامرس به شما این امکان را می‌دهد که قالب پیامک‌ها را شخصی‌سازی کنید. میتوانید از متغیرهایی مانند نام مشتری، شماره سفارش و یا مبلغ سفارش استفاده کنید تا پیام‌هایتان بیشتر شخصی‌سازی شوند.
4. تنظیمات افزونه دیجیتس برای ارسال پیامک تأیید شماره
افزونه دیجیتس بیشتر برای تأیید شماره تلفن کاربران استفاده می‌شود. این افزونه به شما کمک می‌کند تا فرآیند ثبت‌نام و ورود به سایت را ایمن‌تر کنید و از ورود کاربران با شماره‌های تقلبی جلوگیری نمایید.
الف. فعال‌سازی تایید شماره تلفن برای فعال‌سازی این ویژگی، ابتدا باید به تنظیمات افزونه دیجیتس بروید و گزینه “تایید شماره تلفن” را فعال کنید. سپس میتوانید نحوه ارسال کد تأیید از طریق پیامک را تنظیم کنید.
ب. انتخاب سرویس‌دهنده پیامک دیجیتس از چندین سرویس‌دهنده پیامک پشتیبانی می‌کند. شما باید یک سرویس‌دهنده معتبر انتخاب کرده و اطلاعات آن را در بخش تنظیمات وارد کنید.
ج. تنظیمات پیامک‌های تأیید در این بخش، میتوانید قالب پیامک‌های تأیید را مشخص کنید. این پیامک‌ها معمولاً حاوی یک کد تأیید برای فعال‌سازی حساب کاربری هستند.
5. ارسال پیامک برای یادآوری سبد خرید رها شده
یکی از ویژگی‌های جالب افزونه‌های پیامک ووکامرس و دیجیتس، ارسال پیامک برای یادآوری سبد خرید رها شده است. بسیاری از مشتریان پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، فرآیند خرید را نیمه‌کاره رها می‌کنند. ارسال پیامک به آن‌ها می‌تواند احتمال تکمیل خرید را افزایش دهد.
الف. تنظیمات پیامک یادآوری سبد خرید در تنظیمات افزونه پیامک ووکامرس، شما میتوانید پیامک‌هایی برای یادآوری سبد خرید رها شده تنظیم کنید. این پیامک‌ها می‌توانند حاوی لینک مستقیم به سبد خرید مشتری باشند تا آن‌ها را به تکمیل خرید ترغیب کنند.
ب. شخصی‌سازی پیام‌ها در پیام‌های یادآوری، میتوانید از اطلاعاتی مانند نام مشتری، تعداد محصولات در سبد خرید و تخفیف‌های ویژه استفاده کنید تا پیام‌ها جذاب‌تر و شخصی‌تر شوند.
6. تست و بررسی عملکرد افزونه‌ها
بعد از اینکه افزونه‌های پیامک ووکامرس و دیجیتس را نصب و پیکربندی کردید، باید عملکرد آن‌ها را تست کنید. برای این کار، مراحل مختلف خرید را شبیه‌سازی کرده و از ارسال پیامک‌ها مطمئن شوید.
الف. شبیه‌سازی ثبت سفارش سفارش‌هایی را در فروشگاه خود ثبت کنید و بررسی کنید که پیامک‌ها به درستی ارسال می‌شوند.
ب. بررسی پیامک‌های تأیید شماره یک حساب کاربری جدید بسازید و بررسی کنید که آیا پیامک تأیید شماره به درستی ارسال می‌شود یا خیر.
ج. تست پیامک یادآوری سبد خرید سبد خریدی را رها کنید و ببینید که آیا پیام یادآوری به موقع ارسال می‌شود یا خیر.
